Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para fornecer nossos serviços e responder às suas solicitações:

• •Nome completo: Para personalizar nosso atendimento
• •Endereço de e-mail: Para enviar orçamentos e responder dúvidas
• •Número de telefone: Para contato direto quando necessário
• •Informações do projeto: Detalhes sobre o serviço de interesse

2. Como Coletamos os Dados

Os dados pessoais são coletados das seguintes formas:

• •Formulário de Contato: Quando você preenche o formulário em nosso site
• •WhatsApp: Quando você inicia uma conversa através do botão de redirecionamento
• •E-mail direto: Quando você nos envia uma mensagem para contato@madudigital.online

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:

• •Responder suas solicitações de orçamento
• •Esclarecer dúvidas sobre nossos serviços
• •Realizar comunicações comerciais relacionadas aos serviços solicitados
• •Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário

Importante: Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing.

4. Compartilhamento com Terceiros

Para operar nosso site e processar suas solicitações, utilizamos os seguintes serviços de terceiros:

• •Formspree: Plataforma de processamento de formulários que recebe os dados enviados através do formulário de contato
• •WhatsApp: Aplicativo de mensagens para comunicação direta (ao clicar no botão, você é redirecionado para o app)
• •Google Analytics: Ferramenta de análise de tráfego do site (dados anonimizados)

Todos os serviços utilizados possuem suas próprias políticas de privacidade e estão em conformidade com a LGPD.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação:

• •Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• •Cookies analíticos: Google Analytics para entender como os visitantes usam o site (dados anonimizados)

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• •Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• •Acesso restrito aos dados apenas para pessoas autorizadas
• •Armazenamento seguro em servidores protegidos
• •Monitoramento contínuo de segurança

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após este período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

Em geral, mantemos dados de contatos comerciais por até 5 anos após a última interação, salvo em casos de obrigação legal de retenção por prazo superior.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• •Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• •Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• •Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a remoção de dados desnecessários
• •Portabilidade: Solicitar a transferência de dados a outro fornecedor
• •Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• •Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail:contato@madudigital.online

9. Menores de Idade

Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que coletamos inadvertidamente dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.